Partner: CRM
KUMAtronik Software GmbH
Das Unternehmen
Die KUMAtronik Software verfügt über ein modernes und leistungsfähiges Produktspektrum, das ideal geeignet ist, Informations-, Kommunikations- und eBusiness-Anforderungen miteinander zu vereinen. Als Hersteller des CRM Systems DocHouse Sales bietet das Unternehmen eine einfach zu handhabende Standardlösung für das gesamte Informationsmanagement an. Mit DocHouse Caredesk kann auch der Servicebereich und Helpdesk seine Prozesse abbilden und wird in das unternehmensweite Informationsmanagement integriert.
Mit dem Content Management System up2date CMS wird der Aufbau und die Wartung von Unternehmensportalen effizient und einfach. Die eBusiness-Lösung up2date Shop ergänzt das Portal um eCommerce Funktionen mit denen sich Geschäftsprozesse branchenspezifisch und standortübergreifend automatisieren lassen. Der Catalog Creator unterstützt bei der medienneutralen Erstellung von Produkt- und Ersatzteilkatalogen auf Basis von BMEcat.
Die Partnerschaft
Als Softwarehersteller empfehlen wir unseren Partnern, den DocHouse Solution Centern (DHSC), Zusatzprodukte, die das Leistungsspektrum unserer CRM- und Helpdesklösung abrunden. Mit InfoZoom können die DHSC den Kunden ein sehr flexibles und schnell erlernbares Werkzeug zur Datenanalyse bereitstellen, um mit den Vertriebs- und Servicedaten weiterführende Analysen zu machen. Außerdem setzen die Partner InfoZoom zum Teil selbst bei der Projektarbeit ein. Es eignet sich zum Beispiel sehr gut zur Konsolidierung von Adressbeständen und zur Dublettenerkennung.
Gute Gründe für InfoZoom
Die beiden Hauptgründe für InfoZoom sind die schnelle Erlernbarkeit der Anwendung, sowie die Geschwindigkeit, mit der InfoZoom arbeitet. Außerdem ist das Produkt sehr flexibel, da es mit sehr vielen verschiedenen Datenquellen arbeiten kann. Der Kunde kann es deshalb neben dem Zusammenspiel mit unserer DocHouse Lösung auch einsetzen, um andere Daten, z.B. aus seinem ERP System, zu analysieren.
