Dynamische Kundensegmentierung 

Kundendaten in Sekunden filtern, analysieren und Segmente bilden

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Fraunhofer Idee schafft neue Vertriebsimpulse

Priorisierung von Kunden, differenzierte Marktbearbeitung, Identifizierung von Kundenpotenzialen: Mit InfoZoom erstellen Sie 100% valide Kundensegmente, die Sie bei der gezielten Vertriebssteuerung unterstützen.

Kundensegmente sind wichtige Erfolgsfaktoren der zielgerichteten Vertriebssteuerung. Ziel ist es, Kunden entsprechend ihrer Bedürfnisse besser betreuen zu können. Hierzu sammeln Sie die Informationen, die der Kunde im Laufe seines Lebenszyklus bei Ihnen hinterlässt. Zur Bildung valider Kundensegmente müssen somit Millionen von Kundendaten analysiert und umfangreiche Rohdaten verschiedener Quellen verarbeitet werden.

Mit InfoZoom können Sie Massendaten unterschiedlicher Informationsquellen problemlos miteinander kombinieren und auf Basis definierter, individueller Segmentierungskriterien gezielte Analysen erstellen. Die Segmentierungsergebnisse dienen als Basis für den Erfolg Ihrer Vertriebssteuerungsaktivitäten. Die Ergebnisse können direkt genutzt oder exportiert und in Ihren Workflow eingebunden werden.

InfoZoom im Bereich der Kundensegmentierung

  • Import und Zusammenfassung sämtlicher Informationsquellen
  • Kunden- und produktebezogene Affinitäten ermitteln, um Potenzialstärke abzuleiten
  • Ermittlung von Käuferprofilen
  • Kundenpriorisierung
  • Minimierung von Streuverlusten im Vertrieb und Marketing
  • Definition und Anpassung von Segmentierungsgrenzen
  • Ermittlung von Potenzialkunden
  • Steuerung von Beraterkapazitäten

Kundendaten in Sekunden filtern und auswerten:
Kampagnen zielgerichtet selektieren

Kundendaten für Kampagnen vorbereiten:
Prüfung und Korrektur mit wenigen Klicks

Prüfen Sie einfach und schnell Kundenstammdaten auf Vollständigkeit und Qualität: Korrigieren Sie bspw. verschiedene Schriebweisen in der Anrede, um Ihre Kunden korrekt anzuschreiben.

Klassifizieren und Segmentieren Ihrer Kundendaten: Kundensegmente bilden

Klassifizieren Sie einfach und schnell Ihre Kunden nach beliebigen Kriterien. Bilden Sie valide Kundensegmente zur optimalen Analyse Ihrer Kundenpotenziale sowie zur optimalen Ansprache Ihrer Kunden.

Dynamische Kundensegmentierung in Banken mit InfoZoom

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Aus der Praxis für die Praxis


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Eine beeindruckende Idee von Fraunhofer

Die einzigartige visuelle Methode von InfoZoom ist am
Fraunhofer FIT entstanden. Sie macht Daten für jeden Menschen
zugänglich und transparent. Die Software wird auch heute noch
in Zusammenarbeit mit ihren Erfindern weiterentwickelt.

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