Wilken NTS.suite Anwender

Datenqualitätsoptimierung in der Versorgungswirtschaft

Ärgern Sie sich über Rechnungsreklamationen von Kunden, die mit einer maschinellen Prüfung vor dem Versand vermeidbar gewesen wären? Stellen Sie häufig fest, dass Stammdaten eines Kunden zwischen Netz und Vertrieb oder innerhalb eines Mandanten immer wieder auseinanderlaufen? Sind Sie der Meinung, dass diese Probleme im Digitalisierungszeitalter nicht vorkommen dürften?

Wir helfen Ihnen. Lernen Sie die Datenanalyse-Software InfoZoom kennen, die Ihnen einen ganz neuen Blick auf Ihre Daten erlaubt. In Praxisberichten lernen Sie, wie Stadtwerke die Software im Tagesgeschäft einsetzen. Sie erfahren, wie Sie die regelmäßige maschinelle Datenprüfung mit geringem Aufwand umsetzen. Anwender ohne besondere IT-Kenntnisse erstellen schnell eigene Analysen. Und wagen Sie mit uns einen Blick nach vorne: wie kann InfoZoom helfen, den ersten wichtigen Schritt zu einer 360 Grad Kundensicht aufzuzeigen? Was sind Herausforderungen? Wie kann eine Lösung aussehen?

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Vorträge

Kundentag für Wilken NTS.suite Anwender

 Thema & Referent
Begrüßung

Clemens Dorda, Geschäftsführer, Kik-s GmbH

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Einführung InfoZoom

Andreas Brüggenthies,
humanIT Software GmbH

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Abrechnungsprüfung & Transfer-Monitoring im Tagesgeschäft mit rollierender Abrechnung

Sabine Ernst, Fachreferentin Kunden-Center, Stadtwerke Waiblingen GmbH

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Prozesserleichterung mit InfoZoom bei der Jahresverbrauchsabrechnung – Abrechnungsprüfung, Import Frischwasserverbräuche für die Erhebung der Abwassergebühren

Marc Scherer, Leitung Kundenservice, Stadtwerke Schifferstadt

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Von Kundennummern zum Kundenprofil - die 360 Grad Kundensicht

Markus Alexander, Abteilungsleiter Liefer- und Kundendatenmanagement,
Stadtwerke Karlsruhe GmbH

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Neuerungen KIK-S InfoZoom-Templates für Wilken NTS

  • Vertriebscontrolling-Template mit Preisanpassungsschreiben
  • BNetzA-Monitoring mit neuen Erweiterungen
  • Abrechnung von Wallboxen
  • Transfer-Monitoring – offene Prozesse, Kundenwechsel
  • BWA GuV und Bilanzdaten
  • Stammdaten VA Mako – ELV-Prüfung

Dirk Prössdorf, Kik-s GmbH

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Kontakt

+49 (0)228 90954-0
sales@humanit.de

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