Vertrauen & Transparenz im Kundenprojekt: InfoZoom darf im Werkzeugkoffer eines Beraters nicht fehlen

Sie sind als Berater oder Consultant unterwegs und die Daten Ihrer Kunden sind Ihr täglich Brot? Der Erfolg Ihrer Beratungsleistung hängt maßgeblich davon ab, wie gut Sie die Daten Ihrer Kunden verstehen, aufbereiten und interpretieren? Zudem ist die Beurteilung der Datenqualität erfolgsentscheidend, aber im Beratungsprozess meist ein sensibles Thema. InfoZoom gehört definitiv zu Ihrer Basis-Ausstattung, für einen gelingenden Einstieg in jedes datengetriebene Projekt. Durch die einzigartige Visualisierung können Sie mit Kunden ohne Grauzonen über Daten sprechen und schaffen direkt zu Beginn die Basis für hohe Transparenz und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

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In nahezu jeder Branche – die optimale Ergänzung von ERP, CRM- und BI-Lösungen

Die Software ergänzt vorhandene Systeme in den Bereichen der ad hoc Datenanalyse und des agilen Datenqualitätsmanagements. Wir sind das Schweizer Taschenmesser unter den Datenanalysetools.

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Data Profiling schafft Transparenz & Vertrauen – Praxisbericht eines CRM-Beraters

Markus Alexander, Mitglied der Geschäftsleitung bei der curexus GmbH zeigt Ihnen im Webinar praxisnahe, wie Sie durch Data Profiling mit der Datenanalyse-Software InfoZoom, bei datengetriebenen Projekten schnell zu einer Leistungsbewertung der Daten kommen. Sie erfahren, wie Sie plakativ in die Kommunikation mit Kunden einsteigen, um eine schnelle realistische Nutzen- und Aufwandseinschätzung zu erstellen und damit die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit schaffen

Step 1 – Voraussetzung Ihrer Arbeit:
Die Daten Ihrer Kunden verstehen

Zu Beginn eines datengetriebenen Projektes ist es für Berater wichtig, die Datensituation schnell und einfach zu erschließen. Es ist von enormer Bedeutung gemeinsam mit dem Kunden die Daten zu verstehen, aufzubereiten und zu interpretieren, um die Datenlage umgehend beurteilen zu können.

Wo gibt es Unstimmigkeiten?

  • Datenqualität
  • Plausibilisierung der Daten
  • Machbarkeit eines geforderten Szenarios

Es geht für Sie als Berater um eine Einschätzung oder schnelle Leistungsbewertung der Daten.

Step 2: Plakativ über Daten und Ziele
mit dem Kunden kommunizieren

Zum anderen benötigen Sie umgehend eine einfache plakative Ebene, um mit Ihrem Interessenten/Kunden über Daten kommunizieren zu können.

Sie als Berater wollen Transparenz und Konsens schaffen:

  • Worüber sprechen wir?
  • Was steckt überhaupt in den Daten?
Vorteile Datenanalyse Software InfoZoom grafisch beschrieben

Step 3: Gemeinsam ein Zielbild entwickeln

Der Kunde hat Wünsche/Anforderungen oder eventuell auch nur eine vage Vorstellung von dem eigentlichen Ziel. Unter Umständen muss er mittels Brainstorming an die Hand genommen werden, um letztlich ein einvernehmliches Zielbild zu entwickeln, das seinen individuellen Anforderungen  und Unternehmenszielen gerecht wird. Im Dialog mit dem Kunden werden so ad hoc Szenarien, Kennzahlen und Daten-Insights erstellt, die der Zielvorstellung entsprechen.  

Die aus den Live-Einblicken entwickelten Szenarien bilden die Grundlage für einen Prototyp. Der Prototyp schafft wiederum Vertrauen in valide Ergebnisse und fundiert die Investition in das Projekt. 

Die Lösung: Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte –
Data Profiling mit InfoZoom

Ein nachvollziehbares Data Profiling ist unabdingbar und eine nicht verhandelbare Voraussetzung, um eine realistische Nutzen- und Aufwandseinschätzung transparent zu ermitteln. Des Weiteren ist das Data Profiling der Startpunkt zur Entwicklung eines Prototyps. Wichtig dabei: Die Erstellung des Zielbildes sollte schnell und effizient, ohne Programmieraufwand möglich sein. InfoZoom darf daher Ihrem Werkzeugkasten nicht fehlen.

Kein anderes Tool macht es leichter, Daten sofort zu interpretieren und zu modellieren. Sie erhalten Transparenz auf Knopfdruck. Sie kommen als Berater sekundenschnell zu einer Leistungsbewertung der Daten und steigen direkt und plakativ in die Kommunikation mit Ihrem Kunden ein. Alle entwickeln umgehend ein gemeinsames Verständnis für die Daten, um daraus konkrete Maßnahmen sowie einen gewünschten Idealzustand als Zielbild ableiten zu können.

Trichter Datenanalysen
Ad hoc Reporting - vor der Zeit im Ziel
Datenqualitätsfundament
Bildschirm mit Reports
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